Eenvoudig retourneren
Wij zijn ervan overtuigd dat u tevreden zult zijn met uw aankoop. Mocht dit om welke reden dan ook niet het geval zijn, dan kunt u alle rechtstreeks gekochte artikelen binnen 30 dagen na de oorspronkelijke aankoopdatum retourneren.
ONLINE RETOURBELEID
- Artikelen moeten binnen 14 dagen na de besteldatum worden geretourneerd
- Restituties zijn van toepassing op alle retourzendingen, inclusief artikelen tegen de volledige prijs, promotieartikelen of afgeprijsde artikelen
- Trendy Trese biedt geen omruilingen aan via onze online winkel
- Eventuele verzendkosten die u bij uw bestelling heeft betaald, worden niet terugbetaald
- Geretourneerde artikelen moeten ongedragen, ongewassen en in anderszins ongebruikte staat zijn, met alle originele labels en kaartjes eraan bevestigd
- Artikelen moeten rechtstreeks via de
Trendy website van Trese .
- Om bepaalde redenen kunnen wij geen retourzendingen of omruilingen accepteren als u van gedachten verandert.
-
Trendy Trese behoudt zich het recht voor om uw retourzending te weigeren indien niet aan bovenstaande voorwaarden wordt voldaan.
RETOURINFORMATIE
- Voor alle retourzendingen is een aankoopbewijs vereist
- Artikelen die in de winkel zijn gekocht, kunnen niet online worden geretourneerd
- Trendy Trese is niet verantwoordelijk voor retourzendingen die niet zijn ontvangen als er geen aangetekende verzending en/of tracking is gebruikt.
- Klanten zijn verantwoordelijk voor de kosten die gepaard gaan met de retourzending
- Online retourzendingen rechtstreeks naar een Trendy Trese- winkel wordt niet geaccepteerd
- Wij streven ernaar om alle retourzendingen binnen 3-5 werkdagen na ontvangst in ons magazijn te verwerken. U ontvangt een bevestigingsmail zodra dit is voltooid.
- Als een artikel dat met een cadeaubon is gekocht, wordt geretourneerd voor restitutie, wordt het restitutiebedrag automatisch op de oorspronkelijke kaart bijgeschreven
INTERNATIONALE RETOUREN
- Alle internationale retourzendingen zijn voor rekening van de klant en worden niet terugbetaald. Gebruik uw voorkeurspostservice naar ons retouradres hieronder.
FOUTE RETOUREN
Wij besteden veel aandacht aan het garanderen dat onze goederen van de hoogste kwaliteit zijn. Mocht u echter om welke reden dan ook een fout vinden in een van onze producten, dan heeft u recht op het volgende onder de consumentenwetgeving:
1) Ruilen of restitutie van producten bij ernstige storingen of gebreken; of
2) Ruilen als het product niet van acceptabele kwaliteit is, is echter geen groot falen
Bij het beoordelen van een claim wegens gebrekkige goederen, mogen we volgens de consumentenwetgeving rekening houden met de tijd die is verstreken sinds de oorspronkelijke aankoop, het gebruik van het product door de klant, de tijdsduur waarin het product redelijkerwijs kan worden gebruikt en de mate van gebruik die redelijkerwijs kan worden verwacht voordat het gebrek merkbaar wordt.
Als u denkt dat uw artikel defect of beschadigd is, neem dan contact op via dit e-mailadres:
E-mailadres: support@trendytrese.com
WhatsApp: +44 7405 590606